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[升级&刷机]

关于E360E、E5ERS、E200E、E361W百视通后台升级 芒果TV软件指导书

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楼主
发表于 2016-8-14 11:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 wl1101 于 2016-8-16 15:05 编辑

关于E360E、E5ERS、E200E、E361W系列产品采用百视通影视资源,百视通停止服务后,会导致上述型号无法通过网络看在线影视可能导致用户投诉,经研究院与芒果TV合作开发新软件后,将百视通影视资源切换成芒果TV影视资源,解决上述机型无法观看在线影视的问题。E360E、E5ERS、E200E、E361W此次解决的是七个机芯,分别是:8S16、8R32、8R33、8R34、8R35、8R74、8R76等机芯。只需下载对应的软件升级就可以切换到芒果TV,流程如下:
一、软件下载地址:
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

二、升级操作方法:所有升级强烈建议采用本地升级1、8S16机芯升级操作方法:请下载8S16升级文件,解压后,将升级文件“E360_Upgrade.bin”复制到U盘根目录下,复制前请将U盘进行FAT32格式化,U盘建议用4G以下无分区U盘。本地升级方法(强烈推荐采用此方法)选择主页的“设置”功能后进入“高级设置”“本地升级”,然后根据菜单提示升级,整个升级时间约3分钟。图1:进入升级界面:主页—系统设置—高级设置—本地升级 关于E360E、E5ERS、E200E、E361W百视通后台升级 芒果TV软件指导书
图2:升级操作 关于E360E、E5ERS、E200E、E361W百视通后台升级 芒果TV软件指导书

用这种方式进行升级时,升级过程中电视机黑屏,电视进入升级阶段,此时指示灯闪烁,升级时间约3分钟,升级时不能对电视进行操作,请等待电视自动重启,升级过程中,请勿在这个阶段关机,以避免由于数据拷贝出错导致的系统异常。第一次启动耐心等待,稍后电视即可正常,测试在线电影是否正常,如果显示如下:如果没有升级成功,请检查USB是否识别,然后再确认U盘是否符合要求并且根目录下存在需要的文件,或者使用其他U盘再试一下。方式二:使用键控板强制升级(不建议用户用此方法操作)如果只需要升级主程序,将E360_Upgrade.bin存入U盘的根目录,将U盘插入电视机的USB端口。按住“频道+”交流开机,几秒后松手,即可开始升级。
升级步骤同上!

2、R系列机芯升级方法:
此次导入涉及到R系列的6个机芯(如:8R32、8R33、8R34、8R35、8R74、8R76),4个机型(E360E、E5ERS、E200E、E361W),共35个配屏,为了减少管理软件的压力,将配屏相近的机型程序做成通用(画质会略有差异),整理出来11个程序打包下载,下载解压后,每个文件夹下都有说明文档说明适用的机芯、机型、配屏(注意:冠捷代工的机器,程序没有验证)。请下载R系列升级文件,解压后,将对应机型、机芯、配屏的升级文件“install.img”复制到U盘根目录下,复制前请将U盘进行FAT32格式化,U盘建议用4G以下无分区U盘。第一种:强制升级法:把文件名修改为install_keypad.img存放到U盘根目录,插入电视,断电,按住面板“菜单”键不放,通电,指示灯闪后放手。出现进度条即可升级。第二种:工厂菜单升级(推荐此方法升级)升级文件install.img名不要修改,直接放在U盘根目录下,按住面板上的音量减,减到0不放,同时按遥控器的“屏显”,即可进入工厂模式,在工厂模式下找到"升级"选项,按右键点击升级,然后点击确认升级,进入升级模式。三、MAC地址认证异常处理:由百视通切换芒果TV后,由于芒果TV对电视机的MAC地址将会重新认证,如下图:如进入芒果TV显示:MAC地址认证异常,请将此MAC地址记录下来,拔打服务热线95105555进行报备,每(周一)报备一次,两工作日内可以开通影视内容! 关于E360E、E5ERS、E200E、E361W百视通后台升级 芒果TV软件指导书 四、常见问题及解决方案    1:下载好了文件,也放在了U 盘,选择本地升级的时候提示“请插入带有升级文件的U 盘”?    答:所下载的升级文件,不能放在U 盘中的文件夹里面。把文件复制出来就好。建议先下载到电脑,再发送到U 盘。    2:下载的升级文件,在电脑上打不开?    答:bin 或img 文件,属于电视专属识别。无需在电脑上打开。    3:在电视上选择了本地升级,再按《确认》键时,总是返回到《取消》上?    答:属于U 盘识别不良,建议格式化,或换个U 盘;U 盘建议在4-8G 标准U 盘,金士顿品牌最好。    4:电视选择本地升级后,黑屏几秒钟马上又亮起来?    答:属于U 盘识别不良,建议格式化,或换个U 盘;U 盘建议在4-8G 标准U 盘,金士顿品牌最好。    5:电视选择本地升级后,黑屏超过5 分钟,甚至更长都不成功?(重要)    答:此问题属于升级过程,文件的读取上出现了某些冲突,千万不能拔下U 盘(否则再次开机时会停留在开机画面)。    解决方法:拔下电源线,再重新插上,此时关注电视的电源指示灯:如果亮红灯,请按遥控器上待机键,此时电视会重新升级(升级过程灯会闪烁一会儿)。    6:已经升级成功,在线电影进入提示MAC 认证异常?(重要)    答:如果之前已经拨打过95105555 进行MAC 登记,则等待约每周3-4天 左右可以进去点播。    温馨提示:升级后,务必重新设置一下网络,否则即便MAC 认证了,也会提示异常。    7:升级后,芒果TV 点播很卡?    答:使用有线网络连接,排除无线信号弱的原因。    8:升级后,电视整个屏幕倒置过来了?    答:属于个别现象,R机芯可升级相对应软件,S机芯进工厂模式调整屏参即可。    9:升级后,点播时出现某些问题?    答:拨打客服电话0731-88332525 报障。

评分

参与人数 1威望 +1 金币 +2 收起 理由
chjjljc + 1 + 2 感谢分享^_^
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沙发
发表于 2016-8-14 16:02 | 只看该作者
感谢分享,ZNDS有你更精彩:)
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板凳
发表于 2016-8-14 16:03 | 只看该作者
强烈支持楼主ing
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地板
发表于 2016-8-18 05:55 | 只看该作者
学习学习!
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5#
发表于 2016-8-19 22:20 | 只看该作者
强烈支持楼主ing……
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6#
发表于 2016-8-20 14:29 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
jfjfjfjf
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7#
发表于 2016-8-21 23:18 | 只看该作者
太好了,我找了好久,哈哈知道什么搞了
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8#
发表于 2016-8-25 12:14 | 只看该作者
很给力,ZNDS有你更精彩!
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9#
发表于 2016-8-25 18:16 | 只看该作者
我家是39E360E,苦于投屏功能不能使用
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10#
发表于 2016-8-26 22:25 | 只看该作者
很给力,ZNDS有你更精彩!
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