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长虹智能电视保修、退换货等最新售后政策汇总

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楼主
发表于 2017-6-19 13:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 风过,泪痕依旧 于 2017-6-19 13:18 编辑

    一、电视“三包”政策

    自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准),整机包修一年;主要部件包修三年。

    二、电视“三包”主要部件

产品类
部件名称
折旧率(日)
等离子电视
显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器
0.1%
液晶电视
显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器
0.1%
CRT电视
显像管、高频头、行输出变压器、集成电路
0.1%

    三、“三包”有效期计算与“三包”凭证

    “三包”有效期的计算

    根据国家相关法律、法规的规定,长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下:

    (1) 平板电视:其“三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日起计算。

    (2) 其他电视产品,以开具发票之日起计算。

   “三包”有效凭证

    在“三包”有效期内的电视产品出现故障后,用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时,所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的,则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间;如两者全无的用户,则不享受免费维修服务,我公司将实行收费服务。

    四、“三包”期内不属于免费维修的范围

    根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:

    1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
    2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。
    3、无三包凭证及有效发票的。
    4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
    5、因不可抗拒力造成损坏的。

    五:长虹电视安装政策
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

    六、其他

    1、特价机、内部处理机、出口转内销机器、样机以销售时约定保修期为准。
    2、本政策适用于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的电视产品,用户在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的“三包”政策。
    3、本政策的条款与国家或地方法律相抵触时,以法律为标准。法律限定以内,以本政策为标准。

    长虹智能电视QQ群:561022761

评分

参与人数 1威望 +6 金币 +10 Z币 +3 收起 理由
kingtt1994 + 6 + 10 + 3 ZNDS有你更精彩:)
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沙发
发表于 2017-6-19 13:15 | 只看该作者
这个售后汇总真的不错,之前一直找不到
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板凳
发表于 2017-6-19 13:15 | 只看该作者
学习学习!
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地板
发表于 2017-6-19 13:15 | 只看该作者
学习学习!
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5#
发表于 2017-6-19 13:16 | 只看该作者
感谢分享,ZNDS有你更精彩:)
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6#
发表于 2017-6-19 13:16 | 只看该作者
看看三包凭证
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7#
发表于 2017-6-19 13:19 | 只看该作者
电视安装是怎么收费的
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8#
发表于 2017-6-19 13:19 | 只看该作者
楼主用心了,内容非常精彩。
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9#
发表于 2017-6-19 13:19 | 只看该作者
精华内容,楼主V5!
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10#
发表于 2017-6-19 13:20 | 只看该作者
感谢分享,ZNDS有你更精彩:)
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